Um trotz der aktuellen Haushaltslage zuverlässigen Service anbieten zu können, schließt die Stadt zwei Bürgerbüros mit vergleichsweise geringer Nachfrage: Ab dem 30. November 2025 wird das Bürgerbüro Südwest-Zentrum in Großzschocher geschlossen, Mitte Dezember folgt der Standort Böhlitz-Ehrenberg. Beide Einrichtungen zählen zu den kleineren Servicepunkten. Durch die Bündelung der Dienstleistung an zentralen Standorten werden Kosten gespart und vorhandene Ressourcen effizienter eingesetzt.